Desafios globais, moldando as necessidades
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A Yara identificou seus grupos de interesses e os categorizou em cinco principais partes: colaboradores, clientes, investidores, fornecedores e formadores de opinião, este último incluindo tanto as autoridades como a sociedade em geral.
A Yara tem mais de 8.000 colaboradores em todo o mundo, operando em aproximadamente 50 países e representando uma grande diversidade e conhecimento. A Yara luta por uma cultura corporativa de abertura e acessibilidade à gerência sênior. Os colaboradores são envolvidos em assuntos corporativos através de uma série de canais e de pesquisas e processos de avaliação e desenvolvimento para estabelecer as bases para um diálogo construtivo sobre as práticas de trabalho e gestão de recursos humanos. O conselho de diretores da Yara inclui três representantes eleitos por e entre os empregados na Noruega, onde está sediada a Yara. A gestão executiva e do conselho europeu da Yara criaram uma estrutura bem ajustadas para obter informações relevantes e regulares e de consulta.
Os clientes incluem todos aqueles que utilizam produtos Yara, bem como distribuidores e agentes. A Yara está empenhada em garantir a todos os clientes e usuários finais que recebem os produtos certos para os propósitos certos, com a informação adequada sobre como usá-lo, independentemente de serem ou não os agricultores que utilizam fertilizantes Yara ou clientes industriais comprando produtos químicos ou outros aplicativos. A Yara interage com seus clientes de maneiras diferentes e em diferentes mercados, como o agricultor, através de palestras, reuniões e pesquisas de satisfação, e gasta recursos significativos no fornecimento de materiais informativos úteis e concisos.
Relação com investidores são uma questão de prática comercial diária. A comunicação com os investidores se baseia nos princípios da transparência e igualdade de tratamento entre todos os acionistas. A Yara contém as informações e certificados ingleses da Bolsa de Valores de Oslo comprovando que satisfaz os requisitos de informação para além das normas mínimas. A Yara é um componente da série de índices FTSE4Good e engaja-se regularmente com as empresas de auditoria ética como Eiris e Vigeo.
A Yara está regularmente em contato com uma ampla gama de fornecedores, que vão desde os fornecedores mundiais de matérias-primas e tecnologia até provedores de serviços locais.
A posição e presença global da Yara contribui significativamente para os países e comunidades em que atua. A Yara trabalha com uma variedade de organizações, profissionais e não-governamentais, bem como com um grande número de governos e organismos internacionais ou regionais, para criar um melhor entendimento de como a estratégia de negócios da empresa podem ser alinhadas com as preocupações mais ampla de governos, autoridades e comunidades locais.
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