Yara Brasil

Política de Privacidade da Yara

Política de Privacidade da Yara (sites locais)

Esta Política de Privacidade da Yara ("Política de Privacidade") aplica-se a dados pessoais coletados e usados por Yara Brasil ("nós") quando você usa este site (o "Site") ou interage de alguma outra forma conosco como descrito abaixo.

A Yara Brasil opera o Site e é o controlador para o processamento de seus dados pessoais quando você usa o Site.

Esta Política de Privacidade explica como a Yara coleta, usa e divulga dados pessoais quando você usa o Site e, de outra forma, interage conosco conforme descrito abaixo. No caso de interagirmos com você de maneiras que não estão descritas abaixo, forneceremos informações sobre o uso de seus dados pessoais em relação a essa interação específica. Se você tiver alguma dúvida adicional, entre em contato conosco em privacy.global@yara.com.

Para obter mais informações sobre como a Yara processa dados pessoais, consulte a versão pública da Diretiva de privacidade de dados da Yara para dados de clientes, fornecedores e parceiros de negócios que fazem parte das Regras corporativas vinculadas da Yara.

1. Como e quando coletamos dados pessoais

Coletamos informações sobre você quando você usa o Site e quando você interage conosco. Recebemos suas informações das seguintes fontes, dependendo de como você interage conosco:

  • Através dos nossos sites ou aplicativos móveis: Como ponto de partida, você pode usar o Site sem revelar sua identidade. Quando você visita o Site ou interage conosco de outra maneira on-line, nós coletamos informações sobre seu computador e seu uso de nosso site e aplicativos usando cookies. Usamos essas informações para medir, em um nível agregado, o uso do Site para melhorar seu conteúdo. Também coletamos dados pessoais quando você usa nossos aplicativos móveis ou nos contata através do site ou aplicativo, como para fins de atendimento ao cliente. Por favor, veja a seção abaixo sobre Cookies e tecnologias similares.
  • Diretamente de você: Coletamos dados pessoais diretamente de você quando você interage conosco e escolhe enviar algumas informações para nós, como quando você registra um perfil em nossos sites, inscreve-se para receber um boletim informativo, faz login em um de nossos sites ou aplicativos, preenche um de nossos formulários on-line, faz uma compra, faz um pedido ou envia informações para um de nossos portais.
    • Também podemos coletar seus dados pessoais quando recebermos uma solicitação sua (por exemplo, em relação ao atendimento ao cliente) e ao processar seus pedidos. Observe que somos legalmente obrigados a processar algumas informações (como em relação a determinadas compras) e, às vezes, solicitamos que você forneça determinadas informações para poder celebrar e assinar um contrato com você.
    • Em algumas ocasiões, realizamos pesquisas on-line para entender melhor as necessidades e preferências de nossos visitantes. Antes de conduzir uma pesquisa, informaremos você sobre como usaremos seus dados pessoais. Participar de uma pesquisa é voluntário e você é livre para participar e fornecer seu consentimento para o processamento. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco em privacy.global@yara.com.
  • Do nosso grupo de empresas, revendedores, parceiros de negócios e outros terceiros: Quando você compra um produto, podemos coletar dados pessoais relacionados à transação de nossos revendedores para o cumprimento da transação. A seu pedido, também podemos importar informações de nossos revendedores, parceiros de negócios e outros terceiros.
  • Através do seu equipamento: Se você se inscreveu para usar serviços que permitem carregar informações do seu dispositivo para um de nossos portais, coletamos do seu equipamento ou dispositivos. Também podemos receber dados de localização de seu smartphone ou outro dispositivo com reconhecimento geográfico, desde que o equipamento esteja vinculado a um aplicativo móvel que você tenha baixado ou a um perfil de usuário que você registrou conosco.

 

2. Tipos de informações e dados que coletamos

Quando você usa o site, coletamos dados pessoais e informações do dispositivo na extensão permitida por lei. Dados pessoais são informações ou uma combinação de informações que podem ser usadas para identificá-lo individualmente. Dependendo dos serviços que você usa e de como você usa o Site, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

  • Informações de contato, como seu nome, endereço e endereço de e-mail, fornecidas quando você cria uma conta de usuário ou preenche um de nossos formulários on-line. Esta informação nos permite identificar e comunicar com você;
  • Dados de negócios que nos permitem ajudá-lo a otimizar as operações de seus negócios, se você tiver uma conta de usuário registrada. Isso inclui, mas não se limita a, dados relacionados ao nome, localização, tamanho da sua empresa e outras informações relacionadas aos negócios, que serão diretamente vinculadas a você, se você tiver uma conta de usuário registrada;
  • Informações de relacionamento que nos ajudam a entender quem você é e o que deseja para oferecermos produtos, tecnologias e serviços que possam lhe interessar, como propriedades, informações comerciais, sua localização geral e outras informações demográficas, de acordo com a regra do lei. Coletamos essas informações quando você interage conosco ou tem uma conta de usuário registrada;
  • Informações de recrutamento que nos ajudam a determinar sua elegibilidade para o trabalho para o qual você solicita se você se candidata a um emprego conosco, como informações gerais de contato, currículo, informações sobre sua educação, competências e habilidades, carreira e experiências profissionais e outras informações, como imagem, certificados de trabalho, histórico de trabalho, referências e outras informações relevantes;
  • Informações de transação sobre como você interage conosco, com nossos revendedores e parceiros de negócios, incluindo compras, consultas e contas de clientes;
  • Informações da conta financeira somente conforme necessário para concluir sua compra;
  • Informações e análises de dispositivos, como informações sobre computadores, telefones ou outros dispositivos que você usa para visitar o Site, dependendo das permissões concedidas. Podemos associar as informações que coletamos de seus diferentes dispositivos, o que nos ajuda a fornecer um serviço consistente em todos os seus dispositivos. Isso pode, por exemplo, ser atributos como seu endereço IP, sistema operacional, versão de hardware, configurações do dispositivo e tipos e identificadores de dispositivo. Também podemos coletar informações de conexão, como o nome da sua operadora de telefonia móvel ou ISP, ID de publicidade móvel e ID de aplicativo móvel, tipo de navegador, idioma, localização geográfica, fuso horário e data e hora da visita no site. Também podemos coletar informações sobre seu comportamento no Site, como por quanto tempo você fica e informações sobre seu comportamento de rolagem e compartilhamento.
  • Dados do equipamento que são gerados, coletados ou armazenados em seu próprio equipamento (software ou hardware) ou em dispositivos que fazem interface com seu equipamento, incluindo, mas não se limitando a, a localização de seu equipamento.

 

3. Como a Yara usa os dados pessoais

Usamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • Atendimento ao Cliente: para fornecer os produtos, tecnologias e serviços solicitados por você e para fornecer outros serviços relacionados ao seu pedido, como entrega de produtos, recomendações e manutenção. Isso inclui, mas não se limita a, fornecer ativamente relatórios individuais e / ou recomendações derivadas dos dados que você forneceu à Yara que são especificamente relevantes para você em relação às suas atividades de negócios para melhorar a produtividade, a qualidade e a lucratividade dos clientes;
  • Suporte ao produto e ao cliente: para fornecer suporte, inclusive para fornecer atualizações e comunicações do programa de aprimoramento de produtos, e para diagnósticos e reparos, segurança do produto e recalls;
  • Marketing e comunicação: para fornecer a você comunicações, informações e marketing direto dos produtos, tecnologias e serviços da Yara, incluindo a criação de um perfil que usamos para oferecer ofertas de marketing direcionadas, boletins informativos, informações sobre produtos, revistas de empresas e catálogos, anúncios ou convites para eventos, etc. que consideramos de seu interesse. Quando exigido pela lei aplicável, obtemos seu consentimento para tal marketing. Você pode, a qualquer momento, reservar-se das ofertas de marketing via comunicação eletrônica seguindo as instruções contidas nessas mensagens ou entrando em contato conosco em privacy.global@yara.com;
  • Recrutamento: para recrutar novos funcionários da Yara, se você tiver apresentado uma solicitação de emprego por meio de nosso portal de solicitação de emprego, acessível em yara.com ou, de outra forma, registrou um pedido de emprego conosco. Usamos as informações que você inclui em sua solicitação de emprego para determinar sua qualificação para o cargo para o qual se candidatou, avaliando se você é o candidato ideal para a posição em questão;
  • Pesquisas e eventos promocionais: para administrar pesquisas, pesquisas, programas de fidelidade e outros eventos promocionais; ou
  • Gerenciar nossas necessidades diárias de negócios: como gerenciar nossos sites e serviços, gerenciamento de contratos, análise, prevenção de fraudes, governança corporativa, relatórios e conformidade legal.

 

4. Qual é a base legal em que a Yara se baseia para processar seus dados?

  • Em algumas ocasiões, processamos seus dados quando precisamos fazer isso para realizar um contrato com você (por exemplo, para fins de atendimento ao cliente ou faturamento) ou quando somos obrigados a fazer isso por lei (por exemplo, para cumprir o registro mantendo obrigações).
  • Também processamos seus dados quando é de nosso interesse legítimo fazer isso e quando esses interesses não são anulados por seus direitos à proteção de dados. Tais interesses normalmente são para melhorar nossos produtos, tecnologias e serviços, a fim de aumentar a satisfação do cliente e adequar nossos serviços às suas preferências e necessidades específicas.
  • Em algumas ocasiões, processamos seus dados com o seu consentimento (por exemplo, quando você deseja receber newsletters ou outros materiais de marketing de nós). Nesses casos, você é livre para retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para privacy.global@yara.com. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento que ocorreu com base em um consentimento anterior à retirada.


5. Por que os dados pessoais são divulgados pela Yara?

Nós não vendemos seus dados pessoais para empresas de marketing fora da Yara. Nós só podemos compartilhar seus dados pessoais da seguinte forma:

  • Com o seu consentimento, podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros de negócios cuidadosamente selecionados;
  • Com nossos prestadores de serviços terceirizados que realizam operações comerciais da Yara ou trabalham em nosso nome e em nossas instruções como processadores de dados para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade;
  • Com outras empresas do grupo Yara quando necessário para atender a uma solicitação sua, para avaliar sua solicitação de emprego para fins de recrutamento ou para entrar em um contrato de emprego com você ou em outras circunstâncias em que o compartilhamento seja necessário para atender sua consulta ou para análises e pesquisa na medida em que tal divulgação seja necessária para alcançar nosso interesse legítimo em melhorar nossos produtos, tecnologias e serviços;
  • Com possíveis compradores ou vendedores no caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativo;
  • Proteger e defender a Yara (incluindo o cumprimento de quaisquer termos e condições aplicáveis); ou
  • Por razões legais, para autoridades públicas ou governos, quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental executável.

Também podemos compartilhar dados agregados com nossos parceiros de negócios e grupos de empresas para várias finalidades, como para melhorar nossas recomendações para o seu negócio, para desenvolver o Site, desenvolver ainda mais o equipamento, para administração do sistema, estatísticas, pesquisa e análises.


Se você não deseja fornecer seus dados pessoais para nós, talvez não possamos fornecer os produtos e serviços solicitados ou informá-lo sobre outros produtos e serviços oferecidos pela Yara.


6. Cookies e tecnologias similares

Quando você visita nosso site ou usa nossos aplicativos móveis, coletamos determinadas informações por meios automatizados usando cookies e ferramentas de análise de navegador. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Quando você visita um site pela primeira vez, um arquivo de cookie é enviado ao seu dispositivo para identificar seu navegador.

Usamos cookies para fins de autenticação para nos permitir manter você logado quando você decide fazer login na sua conta de usuário, quando aplicável. Alguns cookies são estritamente necessários para o bom funcionamento do site. Outros cookies são usados por nós para tornar sua experiência no site mais relevante e pessoal. Por exemplo, conhecendo seu país, podemos sugerir o site apropriado do país para você visitar. Ao ajustar as configurações técnicas no seu navegador, você pode impedir o armazenamento e o acesso de cookies no seu dispositivo. No entanto, observe que, se você desativar os cookies, talvez não consiga usar alguns serviços no Site.

Se as configurações em seus dispositivos móveis com reconhecimento geográfico permitirem que nossos aplicativos móveis coletem informações de localização, coletaremos essas informações automaticamente. Esta Política de Privacidade rege como usamos essas informações quando as associamos aos seus dados pessoais. Por favor, consulte as nossas Configurações de Cookies para mais informações sobre cookies e suas funcionalidades.


7. Suas escolhas

Nós lhe damos escolhas sobre como nos comunicamos com você.

  • Comunicações por e-mail: você pode parar de receber comunicações promocionais da Yara por e-mail seguindo as instruções de recusa fornecidas em tais mensagens. Você também pode deixar de receber comunicações promocionais da Yara por e-mail entrando em contato conosco em privacy.global@yara.com.

Por favor, note que honraremos seu pedido para deixar de receber comunicações eletrônicas promocionais da Yara. No entanto, podemos continuar a enviar comunicações relacionadas ao serviço, como e-mails confirmando compras nos nossos sites. E podemos manter informações para manutenção de registros, como garantir que atendemos às solicitações do consumidor e enviar determinados tipos de mensagens.

Observe que você pode gerenciar como seu dispositivo móvel pode compartilhar informações de localização com a Yara, além de como seu navegador móvel lida com cookies e tecnologias relacionadas, ajustando as configurações de privacidade e segurança do dispositivo móvel. Consulte as instruções fornecidas pelo seu provedor de serviços móveis ou pelo fabricante do seu dispositivo para saber como ajustar suas configurações.


8. Seus direitos

Você tem o direito de solicitar acesso, retificação, restrição e exclusão de seus dados pessoais mantidos pela Yara e receber uma cópia de seus dados pessoais em um formato estruturado legível por máquina. Se você tem um perfil registrado, você pode atualizar, corrigir ou excluir as informações que você nos forneceu usando o Site. Perguntas sobre processamento de dados pessoais e solicitação de acesso devem ser encaminhadas para o ponto de contato fornecido abaixo.

Você também tem o direito de se opor a algum processamento e, quando solicitarmos seu consentimento para processar seus dados, retirar esse consentimento. Onde processamos seus dados porque temos um interesse legítimo em fazer isso (conforme explicado acima), você também tem o direito de se opor a isso. Esses direitos podem ser limitados em algumas situações - por exemplo, onde podemos demonstrar que temos um requisito legal para processar seus dados.

Quando exigimos que os dados pessoais cumpram com obrigações legais ou contratuais, o fornecimento de tais dados é obrigatório: se esses dados não forem fornecidos, não poderemos administrar nosso relacionamento contratual ou cumprir obrigações impostas a nós. Em todos os outros casos, o fornecimento de dados pessoais solicitados é opcional.

Seus dados pessoais serão retidos pela duração de qualquer relação contratual que você tenha conosco e, na medida do permitido, após o término desse relacionamento pelo tempo necessário para executar os serviços definidos neste aviso. Você pode, a qualquer momento, nos enviar uma solicitação para privacy.global@yara.com e solicitar que excluamos sua conta de usuário.


9. Segurança da informação

A Yara está preocupada com sua privacidade e está comprometida em manter os dados pessoais seguros. Implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais de perda, uso indevido ou alteração. Nós limitamos o acesso a dados pessoais para aqueles que têm uma necessidade de negócios.

 

10. Transferência de dados pessoais para outros países

A transferência de dados pessoais para um país terceiro fora da EEA que não forneça proteção adequada somente ocorrerá se as salvaguardas apropriadas forem fornecidas, por exemplo, pelas Regras Corporativas Obrigatórias, entrada em Cláusulas Contratuais Padrão da UE ou se a parte receptora for certificada sob o Escudo de Privacidade UE-EUA.

Ao divulgar informações a outras partes conforme descrito na Seção 5, às vezes precisamos transferir dados pessoais para um país fora da EEA, para poder cumprir um dos propósitos estabelecidos na Seção 5. Como exemplo, podemos usar um subprocessador estabelecido nos EUA quando você preencher um formulário on-line, a fim de atender à sua solicitação. Tal transferência somente ocorrerá desde que sejam adotadas salvaguardas apropriadas, conforme descrito acima.

Se você tiver alguma dúvida relacionada a isso, entre em contato conosco no ponto de contato fornecido abaixo.

A Yara pode transferir dados agregados para terceiros (nacionais e / ou estrangeiros) com a finalidade de i) melhorar ou desenvolver o Site ou qualquer equipamento relacionado a serviços específicos e ii) para o bom funcionamento do Site e do equipamento.


11. Políticas de privacidade de terceiros

Esta Política de Privacidade aborda apenas a coleta, uso e divulgação de dados pessoais pela Yara. Outros sites que podem ser acessados através deste site têm suas próprias políticas e práticas de privacidade. Nossos revendedores, fornecedores e parceiros de negócios independentes também têm suas próprias políticas e práticas de privacidade. Incentivamos você a se familiarizar com as políticas de privacidade fornecidas por todos os terceiros antes de fornecer informações ou aproveitar uma oferta ou promoção. Embora tentemos vincular apenas a sites que compartilham nossos altos padrões e respeito à privacidade, não somos de forma alguma responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade empregadas por outros sites.


12. Alterações e emendas a esta política

Colocaremos um aviso separado no Site e / ou nos comunicaremos a você quando fizermos alterações fundamentais a esta Política de Privacidade ou alterações que possam ser relevantes e impactarem em seus direitos, antes da mudança.
Se você não quiser continuar seu uso do Site após as alterações mencionadas, você deve descontinuar o uso do Site e solicitar que a Yara feche sua conta entrando em contato conosco em privacy.global@yara.com ou através do portal relevante, onde aplicável.